上海申園投入運營(yíng) 泰康開(kāi)啟醫養實(shí)體連鎖化經(jīng)營(yíng)
2016年7月18日，泰康人壽斥資43億興建的國際標準大型綜合醫養社區——泰康之家·申園在上海松江正式投入運營(yíng)。作為泰康落戶(hù)長(cháng)三角的首個(gè)旗艦養老項目，申園養老社區總建筑面積達22萬(wàn)平方米，全部建成后可提供2200戶(hù)養老單元，容納約3000位居民入住，泰康之家·申園也將成為上海首個(gè)大規模醫養融合社區。截至目前，首期開(kāi)放的獨立生活區預訂狀況良好，開(kāi)業(yè)首月入住居民戶(hù)數預計將超100戶(hù)。
作為管理資產(chǎn)超9000億元，累計服務(wù)客戶(hù)1.67億的國內大型保險金融服務(wù)集團，泰康在全國醫養實(shí)體總投資已達203億元、占保險業(yè)總投資1/3，歷時(shí)9年，先后完成了北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州八城養老社區布局，地上總建筑面積逾128萬(wàn)平米，全部建成后可提供1.3萬(wàn)個(gè)養老單元。繼2015年泰康之家?燕園在北京開(kāi)業(yè)，泰康之家?申園作為第二家醫養服務(wù)實(shí)體正式運營(yíng)，標志泰康正式開(kāi)啟醫養社區連鎖化經(jīng)營(yíng)。
長(cháng)三角首個(gè)連鎖醫養社區 復制“醫養融合”、“文化養老”特色
泰康是保險行業(yè)首個(gè)投資養老實(shí)體的企業(yè)，泰康之家?申園是其在長(cháng)三角區域布局的首家旗艦醫養社區，隨著(zhù)申園開(kāi)業(yè)，泰康養老社區將在運營(yíng)管理、服務(wù)流程、醫療配套、建筑規范、人員培訓等方面形成統一標準的服務(wù)運營(yíng)模式，逐步完成在全國八大城市的規?；?、連鎖化運營(yíng)。
申園將泰康養老社區創(chuàng )新的“醫養融合”、“文化養老”、“一家社區+一家醫院”等特色服務(wù)逐一在上海落地，并以美國CCRC持續照護體系為藍本，為入住的老年居民提供安全、健康、尊嚴的退休生活。
據了解，申園養老社區規劃獨立生活、協(xié)助生活、專(zhuān)業(yè)護理、記憶障礙四個(gè)基本業(yè)態(tài)，在此基礎上，配建具備二級資質(zhì)的老年康復醫院，并計劃在2016年底運營(yíng)，以康復醫學(xué)和老年醫學(xué)作為重點(diǎn)發(fā)展方向，創(chuàng )新“多學(xué)科聯(lián)合診療”方式為患者提供高質(zhì)量醫療服務(wù)。同時(shí)，圍繞高齡長(cháng)者的健康需求，泰康打造“1+N”管家式標準化服務(wù)團隊，由醫生、護理師、康復師、營(yíng)養師等人組成“醫養融合工作小組”，提供從“預防—治療—康復—長(cháng)期護理”閉環(huán)整合型醫養服務(wù)。
泰康人壽副總裁兼泰康之家CEO劉挺軍介紹：“養老體系真正的成功是做好醫療服務(wù)的定位，改變傳統醫療人才的思維定式，泰康養老社區就是要將傳統的以疾病治療為核心轉變?yōu)橐灶A防康復為核心，將醫療和養老有機結合起來(lái)?！?
運營(yíng)養老社區過(guò)程中，泰康尤為重視長(cháng)者精神需求，在燕園社區，各類(lèi)書(shū)畫(huà)展、合唱團、體育活動(dòng)、節日慶典演出等活動(dòng)深受居民歡迎，參與度高。期間，社區舉辦“重陽(yáng)敬老節”、“國際共生藝術(shù)展”等文化藝術(shù)活動(dòng)，不斷豐富居民精神生活需求，并獲得社會(huì )與媒體的關(guān)注。此次開(kāi)業(yè)的申園養老社區擁有超過(guò)10000平方米的大型會(huì )所，入住居民可以繼續暢享“文化養老”帶來(lái)的高品質(zhì)養老生活。
立足上海的同時(shí)，泰康在長(cháng)三角地區，先后入駐蘇州陽(yáng)澄湖、杭州大清谷等地布局養老項目，形成了“滬上臨江、陽(yáng)澄觀(guān)湖、龍塢望山”的特色養老格局。
新型養老模式經(jīng)受市場(chǎng)檢驗 高知人群接受程度高
截至2015年，我國60歲以上老年人口達到2.22億，預計到2020年，該數字將達到2.48億，占總人口17.2%。同時(shí)，失能老人數量持續增加，目前失能（半失能）老年人總數已達4023萬(wàn)。近年來(lái)，養老機構總床位缺口逐漸收窄，但結構性短缺沒(méi)有緩解。我國各類(lèi)養老機構達4萬(wàn)多家，但真正具備醫療服務(wù)能力的只有20%多一點(diǎn)，可滿(mǎn)足老年人醫療護理及文娛需求的中高端養老機構床位供給嚴重不足。
上海是全國最早進(jìn)入老齡化、老齡化程度最高的城市，尤其在少子化家庭結構的社會(huì )環(huán)境下，泰康之家申園在上海一經(jīng)推出就獲得良好的市場(chǎng)反饋。申園首期開(kāi)放的獨立生活區共280戶(hù)，目前預訂已滿(mǎn)額，開(kāi)業(yè)首月即將有超100戶(hù)居民搬家入住。根據對首批入住申園的居民調查評估顯示，其中65%擁有大學(xué)（含大專(zhuān)）及以上的文化程度，其中有不少子女在海外，甚至更有定居海外的老人回滬入住申園，選擇機構養老。
與申園社區的調查結果相似，泰康北京燕園社區自2015年6月26日運營(yíng)以來(lái)，目前獨立生活區（即自理老人生活區）入住率已達65%，包括院士、知名教授在內的高級知識分子等人群占35%，離退休干部等人群占25%，企業(yè)高管等人群占比40%。機構養老提供的養老服務(wù)，已獲得入住居民的認可。入住泰康燕園養老社區的居民、北大知名學(xué)者錢(qián)理群教授曾公開(kāi)表示：“我將書(shū)房搬到養老社區，要在這里安心寫(xiě)作?！卞X(qián)教授入住燕園不到一年時(shí)間便又出版了新書(shū)《二十六篇——和青年朋友談心》。
據了解，選擇養老社區的居民更多關(guān)注醫療配套、文化娛樂(lè )、生活環(huán)境等方面是否完善。泰康養老社區負責人表示：未來(lái)，泰康養老社區將會(huì )逐步面向周邊居民，開(kāi)放健康管理、半護理、全護理、智障照料、老年病治療和老年康復等醫養服務(wù)，使機構內的資源闊步走出去，輻射、惠及周邊社區更多的老人。
20年深耕，泰康實(shí)現保險與醫療養老實(shí)體跨界整合
養老產(chǎn)業(yè)與醫療健康行業(yè)密不可分，在全國布局養老產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，泰康近年來(lái)著(zhù)力投資醫療產(chǎn)業(yè)，形成了“保險+醫養”新型醫療養老服務(wù)體系。
泰康成功運營(yíng)泰康燕園康復醫院，控股南京市仙林鼓樓醫院，攜手南京大學(xué)、鼓樓醫院建設醫、教、研一體化醫學(xué)中心；聯(lián)手同濟醫院，建設泰康同濟武漢國際醫院；在北京小湯山打造集“創(chuàng )新研發(fā)、臨床應用、高端診療”為一體的生命健康城，形成生命創(chuàng )新科技產(chǎn)業(yè)集群，穩步推進(jìn)國際水平、中國領(lǐng)先的現代醫療體系建設。
泰康在醫療、養老產(chǎn)業(yè)投資周期較長(cháng)、難度系數大、資產(chǎn)較重的形式在資本市場(chǎng)并不受青睞。泰康人壽董事長(cháng)兼CEO陳東升認為，“醫療與養老的融合是資源整合的過(guò)程，重資產(chǎn)投入會(huì )帶來(lái)規模影響力，泰康作為險企投資醫養產(chǎn)業(yè)具有三大優(yōu)勢：一是擁有長(cháng)期的資金優(yōu)勢；二是擁有龐大的客戶(hù)基礎；三是業(yè)務(wù)模式能夠實(shí)現產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展?！?
2016年，泰康成立20周年之際，正式開(kāi)啟醫養實(shí)體連鎖化經(jīng)營(yíng)。陳東升表示：“泰康的戰略是以大健康為核心，圍繞保險、資管和醫養三大核心業(yè)務(wù)推進(jìn)，其中戰略協(xié)同的核心是醫養，醫養產(chǎn)業(yè)是最具人文關(guān)懷的產(chǎn)業(yè)，泰康的醫養戰略不是十年、二十年規劃，而是百年大計。未來(lái)每個(gè)省會(huì )城市應該有我們的中高端養老社區、三甲醫院，將保險與醫療養老實(shí)體相結合。泰康就是要讓人們更健康、更長(cháng)壽、更富足?！?