《經(jīng)濟日報》專(zhuān)訪(fǎng)陳東升董事長(cháng)：堅持創(chuàng )新驅動(dòng) 深耕壽險產(chǎn)業(yè)
為紀念改革開(kāi)放四十周年，《經(jīng)濟日報》特別推出年度策劃“改革開(kāi)放40年人物志”，聚焦改革開(kāi)放有影響力的企業(yè)家和思想家，報道改革開(kāi)放40年經(jīng)驗成果。泰康保險集團創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼CEO陳東升受邀專(zhuān)訪(fǎng)。今日，《經(jīng)濟日報》整版刊發(fā)專(zhuān)訪(fǎng)文章《堅持創(chuàng )新驅動(dòng) 深耕壽險產(chǎn)業(yè)》，并配發(fā)奮斗者感言《永遠做社會(huì )的正能量》。
62歲，在這個(gè)年齡大部分人已經(jīng)退休在家頤養天年了。然而，陳東升的事業(yè)卻再次攀上了新的高峰。
7月19日，泰康保險集團首次上榜2018年《財富》世界500強，以 240.58億美元的營(yíng)業(yè)收入位列第489位?！耙灾袊?jīng)濟的體量，泰康該上榜了?！标悥|升說(shuō)。
從1992年下海創(chuàng )業(yè)至今，陳東升已經(jīng)在商海拼搏了26年。這期間，他創(chuàng )辦了嘉德拍賣(mài)、宅急送，以及后來(lái)的泰康人壽，每一次創(chuàng )業(yè)涉足的領(lǐng)域都是改革開(kāi)放后市場(chǎng)的空白點(diǎn)或行業(yè)的創(chuàng )新領(lǐng)域?？梢哉f(shuō)，是改革開(kāi)放造就了陳東升，讓他借著(zhù)改革開(kāi)放的東風(fēng)完成了人生和事業(yè)的轉型升級。
從小城走向大千世界
見(jiàn)過(guò)陳東升的人，都會(huì )對他儒雅睿智的外表留下深刻印象。他那種說(shuō)話(huà)聲調不高，卻充滿(mǎn)激情和感染力的語(yǔ)調，頗具“南人”風(fēng)格。
“我生在湖北天門(mén)，是在縣城里長(cháng)大的。小時(shí)候我特別喜歡讀各種報紙和雜志，對我影響最大的是《參考消息》《人民日報》，還有中央人民廣播電臺新聞和報紙摘要節目?！标悥|升說(shuō)，這些報刊和廣播，為他的少年時(shí)代打開(kāi)了一扇扇觀(guān)察外界的窗戶(hù)。
特別是《參考消息》上的一篇報道，讓陳東升至今印象深刻。1973年的某期《參考消息》第四版用三分之一版的篇幅，介紹摩托羅拉發(fā)明了可攜帶式電話(huà)，即現在的手機?！拔矣浀脠蟮乐姓f(shuō)，這種設備的使用成本非常高，但在未來(lái)一定會(huì )改變社會(huì )。當時(shí)我就覺(jué)得這是一個(gè)跨時(shí)代的發(fā)明，但沒(méi)想到今天智能手機對人類(lèi)社會(huì )的改變會(huì )如此之大?！蹦菚r(shí)的陳東升還只是一個(gè)敏感好學(xué)、對外部世界懷有強烈好奇心的少年而已。真正改變他人生軌跡的，是在進(jìn)入改革開(kāi)放后的大學(xué)時(shí)代。
1979年，陳東升考入了武漢大學(xué)?！拔业拇髮W(xué)經(jīng)歷基本上就是圍繞著(zhù)改革開(kāi)放展開(kāi)的。借著(zhù)改革開(kāi)放的東風(fēng)，武漢大學(xué)開(kāi)展了一系列教育改革，包括學(xué)分制、選修制等?！标悥|升說(shuō)。由于可以選修課程，雖然就讀于經(jīng)濟系，但他也選修了很多經(jīng)濟系以外的課程?！斑@改變了我的整個(gè)思想體系和價(jià)值觀(guān)，使后來(lái)的我成為了一個(gè)思想開(kāi)放的新青年?！?/span>
“改革開(kāi)放之初，各種學(xué)術(shù)思想流派像潮水般涌現。那時(shí)在大學(xué)里，每天都有聽(tīng)不完的講座、談不完的話(huà)題。我還組織了一個(gè)多學(xué)科討論會(huì )，哲學(xué)系、化學(xué)系、數學(xué)系的一幫學(xué)友在一塊搞交叉學(xué)科。各種思想交融碰撞出的‘火花’，讓我沉迷其中，根本沒(méi)有要經(jīng)商的想法，我更想成為一位經(jīng)濟學(xué)家，想留在武漢大學(xué)當教授?！标悥|升笑著(zhù)說(shuō)。
也許當時(shí)的陳東升并沒(méi)有意識到，改革開(kāi)放帶來(lái)的思想碰撞，恰恰為他后來(lái)的企業(yè)家生涯注入了善于學(xué)習、勇于創(chuàng )新的觀(guān)念和意識。排一排陳東升創(chuàng )業(yè)的“編年史”即可一目了然——
1988年，時(shí)任國務(wù)院發(fā)展研究中心《管理世界》雜志副總編的陳東升策劃了中國100大企業(yè)評價(jià)，第二年又評出中國500大企業(yè)。學(xué)習的對象就是《財富》雜志，上面有世界500強的評比。標準是“參照國際慣例 ”，按銷(xiāo)售額排序；
1992年，陳東升著(zhù)手籌辦嘉德，學(xué)習的是世界上最古老的拍賣(mài)行蘇富比。據陳東升說(shuō)，他們用攝像機悄悄拍下香港蘇富比拍賣(mài)現場(chǎng)的一切，包括牌子、記分牌、拍賣(mài)師，連預展時(shí)用的玻璃罩厚度都沒(méi)有漏掉。2016年，泰康更是斥資2億美元，購下蘇富比13.5%的股份，成為蘇富比的第一大股東；
而籌辦泰康時(shí)，陳東升則是帶著(zhù)手下遍訪(fǎng)日本、美國及歐洲的20多家保險公司，考察學(xué)習對方的公司架構、業(yè)務(wù)設置、核保核賠等。如今，泰康已經(jīng)從一家小公司變成了萬(wàn)億級的大公司，并躋身世界500強。
對此，陳東升總結為創(chuàng )新就是率先模仿。作為企業(yè)家的他，總是以開(kāi)放的態(tài)度，去拿來(lái)、去學(xué)習，在實(shí)踐中不斷創(chuàng )新，最終實(shí)現目標，而這一切皆發(fā)軔于他對改革開(kāi)放的領(lǐng)悟和理解，這也是他不斷獲得動(dòng)力的源泉。
創(chuàng )新、創(chuàng )新，還是創(chuàng )新
從創(chuàng )業(yè)者到企業(yè)領(lǐng)袖，陳東升踏著(zhù)改革開(kāi)放的大潮，讓企業(yè)一步步縮短了與世界的距離，這其中創(chuàng )新當屬最重要的元素之一。
外表看上去溫文爾雅的陳東升，做起事來(lái)卻夠“潮”，夠時(shí)尚。從 1992年辭官下海，成為“92派”企業(yè)家代表人物，到創(chuàng )辦嘉德拍賣(mài)，成立宅急送，再到籌建泰康，這些都是當時(shí)市場(chǎng)上的新鮮事兒。憑著(zhù)對市場(chǎng)經(jīng)濟潮流的敏銳和堅定的信念，陳東升抓住了改革開(kāi)放這個(gè)大機會(huì )。
“1992年是個(gè)時(shí)間點(diǎn)，如果提前5年下海，即80年代中期下海，人家一定說(shuō)我是犯了錯誤；如果提前3年下海，人家會(huì )說(shuō)我創(chuàng )業(yè)是因為工作干得不好；1992年下海，大家都說(shuō)我是個(gè)有勇氣的英雄！這就是當時(shí)的社會(huì )價(jià)值觀(guān)。主流價(jià)值觀(guān)的認同是‘92派’下海經(jīng)商的一個(gè)重要社會(huì )基礎?！?/span>
1992年鄧小平南巡后，股份制開(kāi)始推行，這又給陳東升這一代企業(yè)家提供了難得的機遇。
“1992年6月，原國家體改委頒布了《股份有限公司規范意見(jiàn)》和《有限責任公司規范意見(jiàn)》兩個(gè)規范意見(jiàn)，我們學(xué)經(jīng)濟的如獲至寶。那時(shí)候，我把兩個(gè)文件揣在兜里，天天看。嘉德拍賣(mài)的發(fā)起人協(xié)議、章程都是從這兩個(gè)文件上面學(xué)來(lái)的?！标悥|升說(shuō)，據說(shuō)1992年前后全國有超過(guò)10萬(wàn)體制內官員下海經(jīng)商，包括田源、毛振華、郭凡生、馮侖等。
“當時(shí)有兩個(gè)模式，馮侖他們叫南方模式。我、田源和毛振華等人叫北方模式，就是尋找一個(gè)行業(yè)空白,創(chuàng )造一個(gè)行業(yè)標桿企業(yè)，帶動(dòng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展。嘉德拍賣(mài)帶動(dòng)了中國藝術(shù)品拍賣(mài)行業(yè)的發(fā)展，田源的國際期貨公司帶動(dòng)了中國期貨行業(yè)的發(fā)展，毛振華的中誠信則帶動(dòng)了評級行業(yè)的發(fā)展。不僅培養出了業(yè)內標桿企業(yè)，更向整個(gè)行業(yè)輸送了一大批人才?！?/span>
有一次，陳東升帶隊去嘉德參觀(guān)，一行四五十人一進(jìn)嘉德大廳，“呼啦啦”全部向前跑去，把被搞蒙了的陳東升留在了最后。原來(lái)，大伙全部圍到大廳內擺放嘉德拍賣(mài)須知、拍賣(mài)手冊的展覽桌前，“哄搶”起相關(guān)材料。后來(lái)，這些文件的仿制品迅速出現在全國所有的拍賣(mài)行中，包括嘉德拍賣(mài)裝材料的袋子都被行業(yè)化了。如此看來(lái)，嘉德拍賣(mài)的標桿意義不言而喻。
在陳東升看來(lái)，“92派”是真正的市場(chǎng)經(jīng)濟和現代企業(yè)的試水者?！拔覀冞@些公司，一成立就是股份公司、有限公司，產(chǎn)權清晰，完全是按照現代企業(yè)制度建立起來(lái)的?！?/span>
按照特有的創(chuàng )新思路，陳東升一直將發(fā)展目標鎖定在行業(yè)空白之處。當年《保險法》尚未頒布，股份制商業(yè)保險公司還是一項空白，而陳東升則毅然決定進(jìn)軍保險行業(yè)。
說(shuō)起激發(fā)陳東升進(jìn)入保險業(yè)的機緣，還得將時(shí)光回溯到1990年，那年陳東升隨中國青年代表團訪(fǎng)問(wèn)日本，他看到東京最高的摩天大樓上，最搶眼的廣告牌竟然是“日本生命”“海上火災”之類(lèi)的保險品牌。這一情景的沖擊，為日后陳東升的創(chuàng )業(yè)規劃留下了清晰的思路。但邁出這一步，光申請牌照陳東升就花了4年時(shí)間?！拔胰ギ敃r(shí)的人民銀行保險司申請時(shí)，堅持要做股份制壽險公司，但那時(shí)還沒(méi)有什么人申請人壽保險，人們對人壽保險的接受程度還不高，我費了很大的勁才把企業(yè)辦起來(lái)?！标悥|升說(shuō)。
今天看來(lái)，陳東升創(chuàng )辦嘉德、宅急送和泰康，除了處處擊中行業(yè)的空白外，更厲害的還在于，當第一第二產(chǎn)業(yè)還在市場(chǎng)經(jīng)濟中占主導地位時(shí)，他卻敏感地全力做起了第三產(chǎn)業(yè)?！?/span>
我覺(jué)得改革開(kāi)放，開(kāi)放是起因，改革是過(guò)程。沒(méi)有開(kāi)放就沒(méi)有改革，沒(méi)有開(kāi)放認識到我們和世界的差距就沒(méi)有后來(lái)的改革。沒(méi)有開(kāi)放也就沒(méi)有目標和要求，我們就不知道該往哪里走?！标悥|升說(shuō)。
改革開(kāi)放，讓陳東升一次次見(jiàn)識了外面的世界，然后模仿加創(chuàng )新地實(shí)干，事業(yè)自然是水到渠成。
用市場(chǎng)經(jīng)濟的方式為人民服務(wù)
對于陳東升來(lái)說(shuō)，嘉德拍賣(mài)也好，宅急送也罷，更多意味著(zhù)創(chuàng )業(yè)的過(guò)去，而泰康保險，尤其是泰康的醫養版圖則是他的當下。
“泰康現在是中國第四大人壽保險集團，管理的資產(chǎn)達到12000億元，而且發(fā)展速度很快，特別是在健康養老領(lǐng)域。我們在全國已經(jīng)拿到了12塊地用于養老社區建設。今年還會(huì )繼續拓展，基本能完成全國核心區域的布局?！标悥|升說(shuō)。
最新數據顯示，泰康保險集團2018年加大了在大健康產(chǎn)業(yè)上的投入。今年開(kāi)年，泰康醫養社區就接連在南昌、廈門(mén)、沈陽(yáng)三地布局，斥資23億元的泰康之家蜀園正式開(kāi)園。這是泰康繼北京燕園、上海申園、廣州粵園成功運營(yíng)后的第4家持續照護醫養社區。泰康還在成都成功取得天府新區醫療用地，將打造集醫教研于一體、全面對接國內外保險直付體系，服務(wù)成都、輻射西南區域的高端國際化醫學(xué)中心——泰康西南醫學(xué)中心。
“買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)房、買(mǎi)保險”是陳東升眼中現代生活新三大件?！百I(mǎi)了養老保險，未來(lái)養老就不用愁了，買(mǎi)了醫療保險，未來(lái)看病就不愁了。為什么我們的養老保險銷(xiāo)售量每年成倍增長(cháng)，是因為聯(lián)通了產(chǎn)業(yè)鏈，符合市場(chǎng)的需要?！痹陉悥|升看來(lái)，健康養老戰略是遵循社會(huì )進(jìn)步的潮流，順應了經(jīng)濟發(fā)展的規律。
“當下社會(huì )需要更多的有耐心的人，有堅定目標的人。泰康開(kāi)始搞養老業(yè)務(wù)時(shí)，有人質(zhì)疑我們，說(shuō)泰康是借養老圈地，但時(shí)間會(huì )給出答案。醫養項目就是泰康的戰略產(chǎn)業(yè)。10年磨一劍，現在泰康醫養社區在保險業(yè)和中國老齡事業(yè)領(lǐng)域都走在了最前面?！?/span>
對于泰康醫養眼下的成功，陳東升并不滿(mǎn)足，他希望讓更多的人能住進(jìn)養老社區。當記者問(wèn)陳東升，如何理解他曾說(shuō)過(guò)“泰康將逐步向中低端消費者全面開(kāi)放這個(gè)問(wèn)題”時(shí)，陳東升坦言他在思考：高品質(zhì)的生活能不能不斷創(chuàng )新，不斷降低成本，讓更多的人能夠享受這種生活。
“這是一個(gè)綜合性問(wèn)題，比如說(shuō)年輕人，可以通過(guò)早買(mǎi)保險，解決未來(lái)的養老問(wèn)題。我們也可以去投入或接手一些現有經(jīng)營(yíng)不佳的養老機構，進(jìn)行內部改造。我覺(jué)得最核心的不在于奢侈，不在于面積大，重在創(chuàng )造一種生活方式和品質(zhì)。好的產(chǎn)品一定要不斷降低成本，就像手機從‘大哥大’到現在人手一部的智能手機一樣。我有這樣的理想和雄心，讓更多人住得起，享受得起這種綜合性、高品質(zhì)的養老方式?！?/span>
“年輕時(shí)總是很急，恨不得一天做十件事，第二天就成功。后來(lái)我說(shuō)，一年只做一件事。再后來(lái)說(shuō)，三年只做一件事?，F在我說(shuō)，一輩子只做一件事，用市場(chǎng)經(jīng)濟的方式和方法全心全意為人民服務(wù)?！标悥|升說(shuō)。
奮斗者感言
永遠做社會(huì )正能量
陳東升
中國企業(yè)家群體是在改革開(kāi)放進(jìn)程中孕育并成長(cháng)起來(lái)的。40年來(lái)，改革開(kāi)放讓中國的企業(yè)家群體得到了新生和壯大。也使得中國現代企業(yè)制度從無(wú) 到有，形成了完整的體系。
現在，中國的營(yíng)商環(huán)境更加完善，中國的企業(yè)家精神也逐步形成與發(fā)展。企業(yè)家精神不分所有制形式，國企、民企都可誕生偉大的企業(yè)家。獨特的創(chuàng )新精神、冒險精神是企業(yè)家精神的精髓。真正的企業(yè)家精神不是溫室中的幼苗，不依賴(lài)刻意的呵護。只要賦予公正、規范、透明的市場(chǎng)環(huán)境和法治環(huán)境，企業(yè)家自會(huì )迸發(fā)出強大的生命力和創(chuàng )新力。
改革開(kāi)放40年來(lái)，中國經(jīng)濟得到快速發(fā)展，如今正在逐步進(jìn)入以創(chuàng )新驅動(dòng)、效率驅動(dòng)為根本的高質(zhì)量發(fā)展階段。我們有決心依靠創(chuàng )新驅動(dòng)，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)藍海，占據產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，滿(mǎn)足大眾消費新需求；我們將依靠效率驅動(dòng)，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，淘汰落后產(chǎn)能?？梢哉f(shuō)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，以創(chuàng )新驅動(dòng)、效率驅動(dòng)為核心的中國經(jīng)濟將迎來(lái)更大的發(fā)展。真正的市場(chǎng)化企業(yè)、真正具有企業(yè)家精神的企業(yè)，會(huì )更加適應這種新要求。
企業(yè)家精神是一種樂(lè )觀(guān)的精神，優(yōu)秀的企業(yè)家要看準潮流、迎上風(fēng)口，義無(wú)反顧地迎接新機遇和新挑戰。
今天，中國的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新潮流浩浩蕩蕩、不可阻擋，優(yōu)秀的企業(yè)家需要順 應潮流、不斷創(chuàng )新，積極參與到創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)浪潮中，在企業(yè)成長(cháng)的進(jìn)程中推動(dòng)中國經(jīng)濟不斷進(jìn)步，向前發(fā)展。
22年來(lái)，我們一直在深耕壽險產(chǎn)業(yè)，堅定走專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、規范化的 道路，堅定守住跟政府的“親”“清”關(guān)系，尊重生命、崇尚專(zhuān)業(yè)、敬畏市場(chǎng)，探索出一條保險與醫養相結合、有中國特色的保險創(chuàng )新發(fā)展之路。在探索的過(guò)程中我們認識到，好的企業(yè)一定是堅持走創(chuàng )新和效率驅動(dòng)之路的企業(yè)，好的企業(yè)家就是把企業(yè)做好、為社會(huì )創(chuàng )造財富和就業(yè)、為國家創(chuàng )造稅收、為人民和公益慈善事業(yè)做貢獻的企業(yè)家。
真正的好企業(yè)、真正的企業(yè)家一定是這個(gè)社會(huì )永遠的正能量。
來(lái)源/經(jīng)濟日報