6月15日下午16時(shí)48分,江蘇省徐州市豐縣創(chuàng )新幼兒園大門(mén)外東側發(fā)生爆炸事件,截至當日23時(shí),爆炸造成8人死亡;65人受傷,其中8人重傷。
事發(fā)后,公司高度重視,總公司成立運營(yíng)中心業(yè)管部牽頭、相關(guān)部門(mén)協(xié)同參與的應急領(lǐng)導小組,分公司成立運營(yíng)分管總為組長(cháng)的應急指揮小組,統籌一線(xiàn)資源,確保理賠服務(wù)工作有效落地。
針對此次事故,泰康人壽緊急開(kāi)通6項應急服務(wù)舉措:
1、主動(dòng)理賠服務(wù):主動(dòng)向客戶(hù)提供代填理賠申請書(shū)、上門(mén)送賠款等服務(wù)。
2、開(kāi)通理賠快速服務(wù)通道:及時(shí)啟動(dòng)理賠應急機制,開(kāi)啟理賠綠色通道,開(kāi)展理賠主動(dòng)服務(wù)工作。
3、無(wú)保單理賠服務(wù):客戶(hù)保單丟失的,不用再申請補發(fā)保單,可直接申請理賠處理。
4、取消定點(diǎn)醫院限制服務(wù):因本次災害出險需緊急救治的客戶(hù),公司不再限制其就診醫院范圍。
5、取消自理項目限制服務(wù):客戶(hù)因本次災害直接導致的意外傷害事故而發(fā)生門(mén)診或住院治療的,公司不再扣除其自理項目及自理藥品的費用。
6、簡(jiǎn)化意外身故理賠申請手續:對于因本次災害導致的身故客戶(hù),政府機關(guān)出具的失蹤證明或殯儀館的火化證明、通知單可作為死亡證明資料。如仍難以提供的,由公司調查人員主動(dòng)上門(mén)核實(shí)屬實(shí)的,可免于提供相關(guān)單證。
如果您得知相關(guān)傷亡人員信息,請盡快撥打泰康人壽95522報案電話(huà),泰康人壽將為您及您的朋友家人提供及時(shí)的保險服務(wù)。