10月31日、11月1日，泰康仙林鼓樓醫院舉辦媒體體驗日活動(dòng)，包括南京晨報在內的全國主流媒體走進(jìn)醫院，一起感受險資辦醫的新成果。
南京大學(xué)醫學(xué)院附屬泰康仙林鼓樓醫院是泰康保險集團打造的首家旗艦醫院。泰康保險集團作為國家大民生工程龍頭骨干企業(yè)，踐行健康中國戰略，正快速邁向“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關(guān)懷”四位一體的新型大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。泰康仙林鼓樓醫院一直以來(lái)秉承險資辦醫、服務(wù)人民的初心，致力于打造服務(wù)于社區、著(zhù)眼于世界的一流國際醫療中心。
以患者為中心，讓醫療回歸本質(zhì)
記者了解到，泰康仙林鼓樓醫院匯集近百名國內外知名專(zhuān)家，包括泰康仙林鼓樓醫院院長(cháng)李治平教授，曾任美國約翰·霍普金斯醫學(xué)院肝病科主任；泰康首席病理專(zhuān)家董群博士，曾任美國紐約州St.Joseph’s醫院臨床病理科執業(yè)醫師、合伙人、細胞臨床病理診斷中心主任；腫瘤專(zhuān)家陳錦飛博士，是國家級博士后流動(dòng)站導師，江蘇省有突出貢獻的中青年專(zhuān)家；內分泌科首席專(zhuān)家楊文英教授，曾任中日友好醫院學(xué)術(shù)委員會(huì )主任委員，兼任中華醫學(xué)會(huì )糖尿病學(xué)會(huì )榮譽(yù)主任委員、亞洲糖尿病學(xué)會(huì )副主席。
參觀(guān)過(guò)程中，醫院園林化的建筑環(huán)境、人性化的醫療設施、合理暢通的服務(wù)流程也給媒體記者留下了深刻的印象。門(mén)診大廳環(huán)境溫馨優(yōu)雅，細分為休憩區和候診區，還設置了共享輪椅、藥物咨詢(xún)、寄存件等在內的多項便民服務(wù)。兒科門(mén)診全年24小時(shí)接診，治療設施和環(huán)境都經(jīng)過(guò)精心設計，卡通霧化平臺、智能導診機器人等等，集治療、監測、科普及娛樂(lè )為一體，深得家長(cháng)孩子喜愛(ài)。
實(shí)現全生命周期的健康管理
泰康仙林鼓樓醫院還借助泰康保險集團險資優(yōu)勢，實(shí)現健康險與醫療服務(wù)的閉環(huán)，為有需要的患者提供全生命周期健康管理服務(wù)。媒體記者重點(diǎn)對入住式體驗、特需醫療進(jìn)行了觀(guān)摩體驗。
集體檢、追蹤、預防治療為一體的健康管理新模式——“入住式體驗”，得到媒體記者的一致好評。在入住式體驗區，客戶(hù)可入住星級酒店品質(zhì)的高端病房，在床邊完成空腹體檢項目，以保證測量指標更準確，疾病檢出率更高。體檢時(shí)，護理團隊負責引導體驗，高年資醫師負責體檢報告解讀，體檢流程合理通暢。入住期間，資深專(zhuān)家開(kāi)設健康講座、個(gè)案管理師建立專(zhuān)屬健康管理檔案，把握健康的第一防線(xiàn)，由內而外增值健康財富。
體檢中心團隊創(chuàng )新設計了“預設排隊管理機制”，精確安排每位客戶(hù)、每項檢查的時(shí)間，合理安排空間移動(dòng)的動(dòng)線(xiàn)，做到客戶(hù)的每一項體檢項目之間可以“無(wú)縫對接”，每個(gè)檢查的醫師也在這個(gè)管理機制中零等待服務(wù)時(shí)間，記者紛紛表示這種管理機制讓他們的體檢感受很好。
針對除基本醫療服務(wù)范圍之外，有更高層次需求的患者，泰康仙林鼓樓醫院推出特需醫療服務(wù)。特需醫療整合國內外優(yōu)質(zhì)專(zhuān)家資源，以高等級的服務(wù)、高精細的檢查、高品質(zhì)的用藥、高標準的住房為特色，為客戶(hù)提供貫穿全身心的呵護。
綜合醫院和養老康復緊密結合
遠程醫療服務(wù)觀(guān)摩，是本次媒體開(kāi)放日另一重要環(huán)節。遠程醫療服務(wù)包括遠程會(huì )診、綜合病理診斷、影像云平臺共享等，能夠有效打破時(shí)間、地域上的就醫限制。目前，醫院已為泰康養老社區居民、泰康保險高客提供遠程醫療服務(wù)，未來(lái)將逐步擴大服務(wù)范圍，為全國各地患者解決健康問(wèn)題。
遠程會(huì )診服務(wù)是泰康仙林鼓樓醫院特需醫療中的重要內容，醫院專(zhuān)家通過(guò)遠程視頻系統定期為外地患者會(huì )診，有效克服時(shí)間和地域上的限制，讓更多患者享受優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
今年重陽(yáng)節，考慮到老人們行動(dòng)不便，泰康仙林鼓樓醫院和泰康之家·燕園養老社區聯(lián)合舉辦遠程會(huì )診，一起為社區的老人送去節日的關(guān)心與問(wèn)候。泰康仙林鼓樓醫院皮膚科專(zhuān)家通過(guò)遠程視頻系統，可以實(shí)時(shí)查看遠在北京的老人們的癥狀，并做出診斷。
影像診斷中心利用泰康仙林鼓樓醫院優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)家資源為泰康系統內醫院提供影像報告，同時(shí)提供包括病理、放射、B超、內鏡在內的各種疑難影像診斷。該中心也是泰康醫療體系中的第一個(gè)影像中心，而泰康全系統的影像中心系統正在測試過(guò)程中。系統正式運行后，泰康的每一個(gè)養老社區醫院就不需要再配置放射科醫生，護士幫助老人拍完片，可以快速傳輸到南京去，由泰康仙林鼓樓醫院的優(yōu)質(zhì)專(zhuān)家幫助讀片，一方面可以方便老人就醫，另一方面也提高了診斷的準確性。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，泰康將利用互聯(lián)網(wǎng)和大數據，把綜合醫院和養老社區的康復養老更緊密地銜接起來(lái)。未來(lái)，南京的醫療專(zhuān)家、養老社區的全科醫生以及家庭醫生將合力打造一個(gè)強大的醫療系統，一起為養老社區居民提供醫療服務(wù)，真正實(shí)現醫養結合，讓更多老人足不出戶(hù)，老有所“醫”。