泰康之家·粵園被評定為廣東省五星級養老機構
8月21日，廣東省民政廳對外公布了“2018年度星級養老機構名單”，位于廣州市黃埔區的泰康之家·粵園養老社區被評定為最高級別——五星級，此次達到這一級別的養老機構在廣東全省僅有9家。本次評定依據《廣東省民政廳關(guān)于養老機構星級評定的管理辦法(試行)》，廣東省民政廳組織開(kāi)展評定工作，經(jīng)第三方機構評估、廣東省民政廳實(shí)地復檢抽查和審核確認、公示及審定，最終評選得出。
據了解，養老機構質(zhì)量評價(jià)的基礎指標滿(mǎn)分1000 分，其中評分大項包括設施設備(50分)、生活照料服務(wù)和醫療護理服務(wù)(150分)、機構安全管理(50分)等，此外，對于重度失能老人入住比例、老年人的心理/精神支持等方面均有考核。而 “五星級養老機構”應達到評價(jià)報告綜合分數800分(含)以上。
“五星級”生活照料服務(wù)，長(cháng)輩安心、子女放心
在本次評定工作中，評分大項“生活照料服務(wù)”占分比較高。作為養老基本需求，生活照料服務(wù)的好壞直接影響著(zhù)養老質(zhì)量。
什么樣的生活照料服務(wù)才稱(chēng)得上“五星”呢?泰康之家·粵園可以說(shuō)是提供了一個(gè)范本。對標國際標準的CCRC持續照護模式，泰康之家·粵園養老社區提供獨立生活、協(xié)助生活、專(zhuān)業(yè)護理、記憶照護等服務(wù)業(yè)態(tài)，不同年齡階段及身體狀況長(cháng)者的照護需求在社區內都能滿(mǎn)足。
在泰康之家·粵園，社區居民擁有專(zhuān)屬的管家，每個(gè)管家背后連接著(zhù)醫生、營(yíng)養師、社工、康復師等各種職能人員。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，管家能夠為長(cháng)輩提供“一攬子”的生活照料解決方案：定期的居室清潔服務(wù)、便捷的維修服務(wù)、購物出行服務(wù)、及時(shí)送醫就醫服務(wù)、餐飲服務(wù)、文化活動(dòng)服務(wù)等……將老人徹底從生活瑣事中解脫了出來(lái)，有充足的時(shí)間發(fā)展興趣愛(ài)好，參與社區活動(dòng)，享受生活。
年過(guò)八旬的鄭叔叔入住泰康之家·粵園養老社區之后，稱(chēng)管家為自己的“專(zhuān)職兒女”：“兒女有自己的家庭、自己的事業(yè)，抽空照顧我們是兼職，在社區里，管家是全職照顧我們，對我們的需求處處都特別上心，體貼周到，兒女能想到的他們都能想到，兒女想不到的他們也能想到，現在他們就是我的依靠?！?/span>
據了解，社區還提供生日關(guān)懷、安全訪(fǎng)視、情緒撫慰、入戶(hù)拜訪(fǎng)、節慶祝福、友鄰結對等關(guān)懷服務(wù)。同時(shí)，為每位居民建立獨一無(wú)二的社區服務(wù)檔案并保持及時(shí)評估更新，使居民及家屬感到彼此聯(lián)結、彼此支持、信息互通，建立居民、居民家屬及社區之間的緊密的合作關(guān)系，打造長(cháng)輩安心，子女放心的社區人文環(huán)境。
醫養融合“五星標準”，長(cháng)輩健康有保障
隨著(zhù)我國高齡老年人、空巢老年人和失能老年人日益增多，迫切需要為老年人提供綜合的、連續的、適宜的醫療服務(wù)。在本次廣東省星級養老機構評定工作中，醫療護理服務(wù)的考察和評定更是重中之重。
泰康遵循“醫養結合”理念，在泰康之家·粵園社區內配建泰康粵園醫院，并且引入老年人迫切需要的慢病管理、急救和康復，為居民提供24小時(shí)緊急醫療救助、三甲醫院綠色通道轉診、私人醫生等服務(wù)，居民不出社區即可享受高品質(zhì)、便捷的醫療服務(wù)，掛號、看病、醫保結算都不再是難題。
目前，泰康粵園醫院以老年醫學(xué)、康復醫學(xué)、健康管理為特色，整合急癥轉診、長(cháng)期護理、預防保健及康復治療于一體，為老人筑起"急救——慢病管理——康復"的三重防線(xiàn)。打造泰康國際標準康復體系(TKR)、泰康國際標準長(cháng)期照護體系(TK-LTC)，實(shí)現一站式持續關(guān)愛(ài);通過(guò)健康信息，健康評估，健康干預等“健康管理三步曲”驅動(dòng)“慢性病管理的五架馬車(chē)”(規范診療，膳食干預，運動(dòng)干預，健康教育，健康監測)，實(shí)現老人的慢病管理。
開(kāi)業(yè)兩年多以來(lái)，泰康之家·粵園以廣州為中心，輻射粵港澳大灣區，吸引了一大批大學(xué)教授、科研專(zhuān)家、企業(yè)高管、退休干部入住。談到選擇粵園的原因，居民均表示最看重醫療配套和泰康創(chuàng )新型醫養模式。
“五星級”適老設施，匠心打造保障長(cháng)輩安全
能夠入選“五星級養老機構”，完善的硬件設施也是必不可少的一項，在本次的評選中占據了相當高的權重。在泰康之家·粵園養老社區，各種硬件設施一應俱全：四季花廳、圖書(shū)室、健身房、臺球室、乒乓球室、電子高爾夫室、恒溫游泳池、小劇場(chǎng)、手工坊、棋牌室、按摩桑拿房等，充分滿(mǎn)足社區居民的休閑娛樂(lè )需求。
此外，隨處可見(jiàn)的“適老化”細節也是泰康之家·粵園的“加分項”：中央空調系統和新風(fēng)系統，對室內空氣進(jìn)行三級凈化;社區地面無(wú)高差設計保證通行無(wú)障礙;走廊加寬，雙側設立扶手;社區隨處可見(jiàn) “紅繩報警裝置”，老人一旦遇到危急情況，拉下紅繩就會(huì )觸發(fā)緊急報警，3分鐘就會(huì )有急救人員趕往救助。
房間內也處處體現著(zhù)細節關(guān)懷。防眩光燈光系統，室內的照明度標準提高，老年人能始終感受到明亮的視覺(jué)效果;床鋪根據老年人體工學(xué)設計，合理的高度方便老人上下床，安全性也能得到保障;洗手間的地面采用了防水防滑的鋪設材料，干濕分離的設計，大大降低了老人跌倒的風(fēng)險。
泰康之家·粵園的硬件設施也得到了國際認可，今年2月份，泰康之家·粵園榮獲了世界最高綠色建筑評估標準體系——LEED HC綠色醫療建筑金級認證，正式成為中國首家獲此殊榮的養老機構。
在全國，像泰康之家·粵園這樣的“五星級養老機構”并不是“獨一份”。如此大規模、全功能、國際標準的高品質(zhì)醫養社區在北京有泰康之家·燕園、上海有泰康之家·申園、成都有泰康之家·蜀園，目前均已開(kāi)業(yè)運營(yíng)。此外，泰康在三亞、蘇州、武漢、杭州、南昌、廈門(mén)、沈陽(yáng)、長(cháng)沙、南寧、寧波、合肥等核心城市的大型連鎖醫養社區加緊建設中。泰康正在全國范圍內掀起一場(chǎng)養老革命，讓更多人享受到如此“五星級”高品質(zhì)的醫養服務(wù)。