9月5日,泰康保險集團旗下首個(gè)高端醫療綜合門(mén)診——泰康醫療成都診所正式對外亮相。泰康醫療成都診所位于人民南路來(lái)福士廣場(chǎng),總面積約2000平米,集全科診療、健康管理、活力康復中心、口腔等健康服務(wù)業(yè)態(tài)于一體,面向區域及周邊客群、保險客戶(hù)、在蓉外籍人士等,以便捷的一站式服務(wù)模式,提供高品質(zhì)、全方位健康服務(wù),擔當起“健康守門(mén)人”角色。
以健康為中心提供一體化醫療保健服務(wù)
此次亮相的診所,是泰康在成都繼泰康之家·蜀園醫養社區、蜀園醫院、泰康拜博口腔后的又一全新實(shí)體業(yè)態(tài)落地。
泰康健投高級副總裁兼首席市場(chǎng)官劉淑琴在現場(chǎng)發(fā)言說(shuō):“我們是帶著(zhù)使命來(lái)的。泰康來(lái)了,帶來(lái)了什么?首先是尊重生命、關(guān)愛(ài)生命、禮贊生命的理念。我們從客戶(hù)角度出發(fā),做對客戶(hù)最有價(jià)值的醫療方案;第二、我們的風(fēng)格和服務(wù)態(tài)度,是一種全新的面貌。我們將帶來(lái)全新體驗,并期望超出客戶(hù)預期;第三、我們將帶給客戶(hù)一個(gè)閉環(huán),打造‘從搖籃到天堂’的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。我相信,成都診所必定成為一道亮麗的風(fēng)景?!?/span>
作為醫療體系中的基礎醫療健康服務(wù)機構,泰康醫療成都診所按照國際JCI標準打造,診療范圍覆蓋內科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科、康復科、口腔科等多種學(xué)科,可以為客戶(hù)提供一體化的基礎保健、臨床疾病診療服務(wù)以及長(cháng)期的健康管理服務(wù)。
本著(zhù)“以健康為中心”的理念,以?xún)嚎茷槔?,泰康醫療成都診所可提供兒科常見(jiàn)病診療,各年齡階段(0-14歲)兒童的營(yíng)養評估、發(fā)育評估及監測、未來(lái)身高預測及管理、綜合發(fā)展訓練、ASQ發(fā)育篩查系統檢測、運功功能評估,并為家長(cháng)提供喂養及兒童發(fā)展訓練指導,關(guān)注兒童最佳發(fā)育狀態(tài)和社會(huì )情感發(fā)展,識別兒童發(fā)育發(fā)展的長(cháng)處和問(wèn)題臨界點(diǎn),呵護兒童健康成長(cháng)。
此外,泰康醫療成都診所還打造了一支國際化的醫生團隊,擁有海外工作、國際高端診所經(jīng)歷,具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底和豐富的臨床經(jīng)驗,可以為客戶(hù)提供個(gè)性化、近距離、全天候的醫療服務(wù)。同時(shí),作為客戶(hù)的家庭醫療顧問(wèn),診所醫生將充分了解客戶(hù)及家庭成員的健康狀況,快速、準確地解決健康問(wèn)題,為客戶(hù)家庭健康保駕護航。
整合支付與服務(wù)體系踐行“價(jià)值醫療”理念
泰康成都診所注重患者的隱私與就醫體驗,以?xún)?yōu)異的環(huán)境和特色服務(wù),包括雙語(yǔ)服務(wù)、國際保險直付等,成為了在蓉高端商務(wù)人士、外籍人士的醫療理想選擇。同期,泰康拜博口腔來(lái)福士店一并開(kāi)業(yè)應診,由華西醫科大學(xué)專(zhuān)家領(lǐng)銜醫生團隊,在技術(shù)、服務(wù)、環(huán)境等各方面與國際接軌,為患者帶來(lái)極致體驗。
泰康拜博口腔醫療集團首席醫療官戴兵說(shuō):“成都的外籍市場(chǎng)還沒(méi)起來(lái),對外籍人士的牙科醫療經(jīng)驗還不夠,但泰康拜博口腔有這方面的經(jīng)驗,也有信心做好這個(gè)市場(chǎng)?!?/span>
泰康健投助理總裁兼首席規劃官邱煒表示:“我們要給客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。泰康醫療成都診所強調以人為本,以患者為中心,以家庭為單位,提供全程健康管理、預防保健、醫療康復和常見(jiàn)病的診斷治療,對慢性病人和康復期病人主動(dòng)追蹤觀(guān)察,維護并促進(jìn)客戶(hù)及患者的整體健康。全科和健康管理是‘價(jià)值醫療’的核心組成部分,成都診所將踐行‘價(jià)值醫療’的理念,服務(wù)客戶(hù)和社區,未來(lái)也會(huì )成為泰康醫療西南醫學(xué)中心立體化布局的觸角?!?/span>
泰康醫療成都診所除了服務(wù)在川泰康保險客戶(hù)外,還積極發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢,協(xié)同開(kāi)發(fā)針對不同需求的保險產(chǎn)品,如門(mén)診理賠保險等,同時(shí)全面對接國內外保險直付體系,在診所建立商業(yè)醫保支付渠道,助力客戶(hù)實(shí)現多層次支付方案,形成支付方、服務(wù)方、客戶(hù)、社會(huì )多方共贏(yíng)的良好局面。
泰康人壽四川分公司總經(jīng)理張威說(shuō):“泰康始于保險,但不止于保險。大健康戰略把保險提升到了服務(wù)領(lǐng)域。泰康一直在不斷地創(chuàng )新?!?/span>
保險的本質(zhì)是讓人更健康、更長(cháng)壽。泰康通過(guò)打造“保險+醫療”體系,從而建立良好的醫療系統和控費機制,讓客戶(hù)少生病,生病后少花錢(qián)。
這樣的模式也恰是順應了“價(jià)值醫療”的理念。隨著(zhù)醫??刭M措施的逐步落地,關(guān)注質(zhì)量、效率、效果、價(jià)值等內涵式發(fā)展的健康服務(wù)模式成為了必然的發(fā)展方向,既要實(shí)現效果最大化,又要避免成本大幅上漲。價(jià)值醫療將引導未來(lái)醫療體系向醫院集約化、區域網(wǎng)絡(luò )化、上下游延伸及分級診療等方向發(fā)展轉型。
立體化醫療布局打造系統連續的健康體系
未來(lái),泰康將在成都形成診所—醫學(xué)中心—康復醫院—養老社區等多業(yè)態(tài)、立體化、網(wǎng)絡(luò )化的高品質(zhì)大健康產(chǎn)業(yè)基地。
泰康在成都天府新區投資建設泰康西南醫學(xué)中心, 已于2018年10月開(kāi)工建設,預計于2023年開(kāi)業(yè)運營(yíng)。這是泰康在全國范圍內打造的第三家三級綜合醫院,醫院將以?xún)r(jià)值醫療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全面對接國內外保險直付體系,將建設成為立足天府新區、服務(wù)成都、輻射西南的區域性國際化醫學(xué)中心。
除了西南醫學(xué)中心,泰康保險集團在西南地區打造的首家大規模、全功能、高品質(zhì)醫養社區——泰康之家·蜀園也在成都投入運營(yíng),并配建有蜀園醫院,醫院以長(cháng)期健康管理為目標,以老年醫學(xué)為中樞,整合急癥轉診、長(cháng)期護理、預防保健及康復治療的醫養康護體系,形成急救—慢病管理—康復的三重防線(xiàn),為居民提供健康安全保障。
隨著(zhù)泰康醫療成都診所的亮相,勾勒出了泰康在西南區域系統連續的預防、治療、康復、健康促進(jìn)的全人群、全周期健康服務(wù)體系全貌。
泰康保險集團副總裁兼泰康健投首席執行官劉挺軍表示:“泰康醫療的立體化網(wǎng)絡(luò )搭建基于新時(shí)代疾病健康譜系的特點(diǎn)。目前,整個(gè)社會(huì )的醫療體系最缺的是兩端,一端是全科醫生預防保健的系統,另一段是急性期之后的康復和長(cháng)期護理。泰康構建與之相適應的健康服務(wù)體系,加強院外體系供給,讓有效的資源得以最高效的利用?!?/span>