泰康拜博口腔線(xiàn)上轉型，推出“私人牙醫”服務(wù)新模式
新冠疫情打亂了所有中國人的生活，一些平時(shí)的小麻煩，也會(huì )成為惱人的大問(wèn)題，比如牙疼。作為全國口腔健康管理第一品牌，泰康拜博口腔一手做好安全防護，一手主動(dòng)向線(xiàn)上轉型，通過(guò)天貓、掌上拜博等互聯(lián)網(wǎng)平臺，遠程為客戶(hù)解決口腔煩惱。在新冠戰“疫”迎來(lái)轉折點(diǎn)，進(jìn)入決勝的時(shí)刻，泰康拜博推出全年齡段口腔護理產(chǎn)品——“貼心GO PLUS”，幫助大眾在疫情結束后，全面解決口腔積壓?jiǎn)?wèn)題，養成良好口腔健康管理習慣。
此次新冠疫情是中國公共衛生體系的一次大考，也是對全民健康管理體系的一次檢驗?？谇唤】倒芾聿粌H關(guān)系人們的生活品質(zhì)，口腔問(wèn)題還會(huì )導致眾多嚴重疾病。沒(méi)有良好的口腔習慣和無(wú)規律的就醫方式，是口腔問(wèn)題頻繁、反復發(fā)作的主要原因。泰康拜博口腔依托泰康保險集團大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，“支付+服務(wù)”閉環(huán)管理，推出“私人牙醫”服務(wù)新模式，提升全民口腔健康指數。
響應國家衛健委關(guān)于新冠疫情防控工作的號召，自2月下旬以來(lái)，泰康拜博口腔除個(gè)別急疹外，全國各門(mén)診暫停營(yíng)業(yè)。為滿(mǎn)足大眾的需求，泰康拜博口腔第一時(shí)間啟動(dòng) “此時(shí)齒刻 健康不掉線(xiàn)”系列直播，在天貓商城上線(xiàn)100多場(chǎng)次的不間斷醫生直播，在線(xiàn)觀(guān)看超過(guò)200萬(wàn)人次。微信端的自營(yíng)平臺掌上拜博也在門(mén)診休業(yè)期間，成為患者的私人口腔健康管家，提供信息查看、健康管理、檔案查詢(xún)、在線(xiàn)預約、科普視頻、在線(xiàn)商城等服務(wù)。通過(guò)掌上拜博，顧客可以不受時(shí)間、地點(diǎn)限制對口腔診療項目進(jìn)行查看，咨詢(xún)和購買(mǎi)，避免人員聚集及診療途中的交叉感染的風(fēng)險。
疫情期間，很多顧客口腔周期護理停滯，居家不規律飲食又加重了口腔健康負擔。開(kāi)診在即，掌上拜博上線(xiàn)的“貼心GO PLUS”，精選全家護理卡、潔牙卡、補牙卡、種植牙等多款優(yōu)惠產(chǎn)品，客戶(hù)可以通過(guò)預付費方式線(xiàn)上購買(mǎi)。這一產(chǎn)品涵蓋從基礎預防到完美微笑診療計劃，從兒童口腔護理到老年口福健康，全面制定口腔健康方案，適合全家享用。
在發(fā)達國家和地區，人們普遍注重牙齒的健康。個(gè)人及家庭會(huì )選擇有聲譽(yù)、有技術(shù)的牙醫作為自己的私人醫生，并基于職業(yè)性質(zhì)、生活飲食習慣、健康狀況等，建立醫療檔案，制定個(gè)性化的保健和治療方案。泰康拜博口腔引入這一模式，將線(xiàn)下的實(shí)體防治和線(xiàn)上的貼身服務(wù)相結合，旨在建立醫生與顧客的長(cháng)期關(guān)系，提供定制化、專(zhuān)享化、系統化的服務(wù)方案，推動(dòng)中國版“私人醫生”口腔健康服務(wù)新模式。