月有陰晴圓缺，人有旦夕禍福，在意外面前，人的生命顯得無(wú)比脆弱！保險雖無(wú)法挽救客戶(hù)的生命，但卻是對家人愛(ài)的延續！
2020年5月16日，在北京工作的Y先生乘坐朋友的車(chē)在高速路上不幸被一輛大貨車(chē)追尾，在醫院搶救20多天后不幸身故。家人不僅承擔著(zhù)失去親人的痛苦，還因巨額醫療費欠下不少外債。正當一籌莫展的時(shí)候，其家人想到曾于2016年為Y先生購買(mǎi)過(guò)泰康人壽的《泰康全能保 2015 保障計劃》，基本保額10萬(wàn)元，于是撥通了泰康人壽的報案電話(huà)95522。
泰康人壽濮陽(yáng)中支理賠人員接到客戶(hù)報案信息后，第一時(shí)間查詢(xún)客戶(hù)在公司的保單信息，聯(lián)系家人，仔細講解理賠流程，并協(xié)助客戶(hù)收集了全部的資料。
2020年7月9日經(jīng)泰康人壽審核，本次理賠申請符合保險責任，10倍賠付，共計賠付受益人100萬(wàn)元。因家人從北京回來(lái)，還在家中隔離的Y先生家人電話(huà)中表達著(zhù)對公司的感激。
風(fēng)險無(wú)情，保險有愛(ài)。居安思危，未雨綢繆。泰康人壽河南分公司將繼續秉承公司“以客戶(hù)為中心”服務(wù)理念，用優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)打造公司品牌，將關(guān)愛(ài)傳遞中原每一寸土地上。